在用户喜欢的东西里植入品牌元素

在用户喜欢的东西里植入品牌元素

企业品牌口碑营销团队需要明白一点，顾客喜欢你的产品不代表他们喜欢天天看到你的广告。在大多数时候，企业官方微博和公众号的任务并不是宣传公司、介绍产品，而是绞尽脑汁地让顾客成为自己的粉丝，每天都关注自己的一举一动。要做到这一点，没有捷径走，唯一的办法就是不断地提供他们喜欢感兴趣的内容，哪怕这些内容与你的产品没什么关系，你也要放长眼光，坚持天天为粉丝提供。

粉丝喜欢什么东西，通常会反映在他们给企业官方微博的评论和私信里。口碑营销团队每天偶读会收到很多这样的信息，经过统计研究后，他们就能够大致摸清楚消费者有哪些共同喜好。这是一个方向性问题，如果不尽早确定下来，你就和其他千人一面的营销号一样没有亮点，很快就会被大家忘到脑后。

口碑营销团队一定要克制住急于推销产品的心情，应该让消费者看到自己喜欢的东西，再找机会推销产品。并且，这项工作不能生硬，而要自然而然地进行，令对方感到顺理成章。

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