文章发表于：2020年04月17日 14:01:13

现在实体书店的生存之道是以书店为IP，充分开发其产业链的价值，通过“卖品牌、卖空间、卖服务”实现增值服务。目前，实体书店的功能定位正从“图书销售公司”变身为“文化综合体”，实体书店的发展出现了新的趋势，而它们如何参与打造“城市文化空间”，成为推进全民阅读工作的强力引擎，也正在成为我市各家书店认真钻研的问题。

图书网购风潮声势渐大

逼迫实体书店增加“文化附加值”

“这还是原来的新华书店吗？真是充满了文艺气息！”市民王思淇感叹。复古的书架、云白色的灯光、创意的读书桌……在位于朝阳东路，一家“高颜值”的书店吸引了不少顾客驻足，这便是近期装修之后重新开张的新华书店朝阳路中心门店。

作为一家成立于1937年的老牌国营书店，在大多数中国人的印象中，新华书店传统而严肃，像是一座种类齐全的“图书商城”。而这家新华书店，不仅装修文艺温馨，还增添了阅读区、沙龙讨论区等区域，拉近了书店和读者的距离。

“书店代表着一座城市的品位、格调，被市民亲切地称为‘城市书房’。”连云港新华书店有限责任公司总经理侯沛成介绍道，2010年后，随着图书网购的兴起，实体书店遭受重创，成为诸多新闻报道中屡屡提及的对象。体量小、实力弱、转型慢的民营书店屡屡倒闭。曾经辉煌一时的民营书店大多关门歇业，幸存下来的在苦苦支撑。“就是在这种形势下，实体书店综合化、复合化才成为必然。”侯沛成坦言，仅靠传统模式的图书销售，书店很难发展下去。现如今，人们对高质量、个性化的阅读需求，为实体书店提供了转型的契机。

大众书局万达门店负责人王海瑾介绍，虽然图书电商有较强的价格和物流服务优势，但文化体验、阅读氛围、分享互动等，则是实体书店不可替代的竞争优势。而自万达商业综合体开张以来，商圈的人流量带来了图书阅读、购买量的明显增长。尤其是对于放学或放假的孩子们，是个令家长放心的好去处，该店也成为诸多市民学习、休闲和社交的场所。

多元化经营之外

最需要满足顾客精细化阅读需求

在侯沛成看来，近些年来，受惠于国家对图书批发零售企业的免增值税政策，越来越多的书店优化阅读体验，在店中设置了许多桌椅，为读者提供阅读空间。时下，装修精致、气派宽敞的书店成为城市的标配，几十万种图书同时展陈，让读者尽享阅读盛宴。不过一些书店也不同程度存在本末倒置的现象——“卖书”成为副业，铜臭味也多了起来。

“实体书业从根本上要提高服务的质量和顾客的体验感。”侯沛成说，“零售是需求决定论，书店需要专注产品和运营，但除此之外，我觉得“书店”的本位不能丢弃；而是在图书分类引导、书店动线设计、图书产品研究等方面下功夫，以满足顾客精细化阅读需求。”

作为我市深化“书香连云港”建设重点项目，位于海州秦东门大街250号的海州书坊已经投入运营两年时间。这也是我市新华书店主抓的项目。据侯沛成介绍，该书坊是港城首家24小时不打烊书店，致力于打造全市文化地标。记者走访后发现，海州书坊在设计中结合本市风土人情和西游记文化元素，分类布局上将分为“文创产品”“图书销售与阅览”“餐饮”“共享空间”4大区域，从各个层面满足读者多样的阅读诉求。

“作为一种城市现代公共阅读服务新模式，24小时不打烊书店为市民打造了一个读书休闲、学习交流的一站式‘悦读’空间，让市民均等、便利地享受公共图书馆服务。”据市全民阅读活动领导小组相关负责人介绍道。此举在促进实体书店业务转型之外，还有效促进了公共文化服务向基层延伸，推动了公共文化服务均等化、精准化，让每一位市民享受公共文化建设的成果，也彰显了实体书店的社会责任。

除了实体书店之外

民间需要更多“文化空间”

在苍梧路29-1号邮政综合楼，一座新的“城市书房”正初露雏形，这就是“中国邮政城市书房”。据中国邮政集团公司连云港市分公司相关负责人介绍，打造城市书房，是为解决公共阅读服务“最后一公里”的问题，让公共阅读融入百姓生活。

据悉，“城市书房”融合了纸质资源与数字资源，阅读服务与便民服务，是传统阅读阵地的现代延伸和有益补充，提高图书馆、实体书店的社会认知程度，打开了社会力量参与公共阅读服务的通道。

实际上，正如邮政系统的做法，在打造城市书房方面，除了实体书店因为自身业务范畴积极参与其中，一些其他机构、甚至民间力量也在不断添砖加瓦。这些书店自觉承担起书店、图书馆的相关功能，使得广大市民和阅读爱好者时常在那里购书阅览、举办沙龙，丰富社区居民精神文化生活的同时，也助推了全民阅读工作的深入开展。

“我们看到了大家积极参与读书阅读的热情和发挥的社会作用，便不断推进各种‘民间力量’参与其中。”据海州区全民阅读办主任于洋介绍，目前海州区已经新建谦顺元德茶书院、清风书屋创意阅读空间阅读阵地，打造静书房、1+教室、越青春读书会等15家全民阅读新空间等。这些新兴“文化空间”，把阅读网络织得更密，树立了榜样效应。

比如谦顺元德茶书院是港城30多年的老阅读品牌，是拥有多间多功能阅读、教学、文化互动、传统文化技艺传播的新型文化空间。据负责人梁译元介绍，2019年，他们打造了“读西游品云雾”阅读品牌载体，受众近千人，反响热烈。同时，还与我市多家中小学开展品读文学经典活动和传播茶文化活动；面向在连外籍人士，多方位展示传统文化魅力。梁译元称，下一步，他们将以不断创新和坚守的姿态，担负起提供全民阅读空间、城市文化推广空间、经典著作文化传播责任。