注重用户体验是卓悦立足于智能家居行业的重要原因
为何智能家居成为最具想象空间的未来市场之一?不仅仅因为它是物联网最接地气的应用,更在于智能家居将可能深度改变大众的日常生活方式,一如当年计算机、手机对人们的影响。由此带来万亿级的市场体量和先发红利,吸引了众多智能家居品牌等不同行业巨头跑马圈地。
5800亿市场的“智能之惑”
虽然各大家电、互联网企业都在入局智能概念和产品,但据《2020年智能家居行业研究报告》调研数据显示,目前94%的消费者在使用智能单品,仅有2%的消费者使用了全屋智能家居系统,可以说智能化应用率不高,这是为什么呢?
首先,企业只推出智能单品,成套智能整合能力弱。就拿家电来说,A品牌比较擅长造冰箱,B品牌却主推厨电,C品牌只卖洗衣机,虽然三者都能做成智能家电产品,但用户买回去以后可能要装3个不同的手机APP,才能实现智能操控,而且各产品之间也不能互联。
其次,单品功能不停叠加,造成用户体验不连贯、不便捷。冰箱上虽然增加了手机上的菜单功能,但这同时也给用户增加了选择性困难;洗衣机设置的洗护程序更多了,但用户洗衣的时候还要自己找出对应的程序,卓悦的核心团队早在2005年就是国内首家引进ZigBee技术,并应用于AMR电力抄表系统,并在此后的10多年里逐渐发展成为完整的智能家居、智慧楼宇、智慧酒店、智慧办公、智慧养老等整体无线智能系统方案提供商。。
用户首选的行业引领者
而在卓悦智能家居的智慧场景中,以上问题都不复存在。从市场数据中也可以发现,智能家居用户选择卓悦智能家居的更多,最近5个月,卓悦智能家居冰箱、冰吧、酒柜零售额增幅超过50%,洗衣机超过40%,空调超过70%;热水器、厨电、彩电增幅达三位数。而在高端市场中,卓悦智能家居1W+冰箱、洗衣机和1.5W+空调等同样稳步增长。
用户之所以更爱买卓悦智能家居,是因为她将市场上智能家居的缺陷都弥补了。
首先,卓悦智能家居用高端智慧套系来满足全屋家居场景需求。只要下载一个APP就能控制所有家电,并且各个家电之间也能互联互通,比如点击冰箱菜单,厨电即主动烹饪。
同时,各个场景之间的体验是一站式的。周末买来食材后,冰箱的“食材智能管夹”会主动识别并录入食材,记录存放日期。点击推荐菜谱,联动的厨电开始主动烹饪。食材吃完后,冰箱还会根据用户提前确认的量级自动补货。晚宴后,西装通过“空气洗”平整焕新;睡前,热水器将准备温度刚好、水量适宜的热水,洗澡时还能追剧听歌。睡觉时智慧枕根据睡眠状态调整空气温度、湿度,确保一夜好眠。
颠覆单品智能的目的在于更完善的用户体验。当大多数企业还在智能单品的市场中厮杀,卓悦智能家居的场景化道路无疑是更顺应用户需求的最佳选择。